Политика конфиденциальности
Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт о франчайзинге https://promkotli.ru/ (далее – FranchiseMe.ru) расположенный на доменном имени promkotli.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта promkotli.ru, его программ и его продуктов.
1. Общие положения
1.1. Оператор, основываясь на целях безусловного выполнения требований законодательства РФ и поддержания своей деловой репутации, считает своими задачами исполнение принципов справедливости, законности, конфиденциальности, безопасности при обработке персональных данных.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных: — разработана с учетом требований Конституции РФ, законодательства Российской Федерации, нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных;
— определяет основные принципы, цели и способы обработки персональных данных, состав субъектов персональных данных и их права, действия Оператора при обработке персональных данных, меры, принимаемые Оператором по защите персональных данных, а также меры по контролю за соблюдением требований законодательства и данной политики;
— является общедоступным документом, которым регулируется деятельность Оператора при обработке персональных данных.
1.3. Защита персональных данных осуществляется с использованием физических, технических и административных мероприятий, нацеленных на предотвращение риска потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, нарушения конфиденциальности и изменения данных.
1.4. Меры обеспечения безопасности включают в себя межсетевую защиту и шифрование данных, контроль физического доступа к центрам обработки данных, а также контроль полномочий на доступ к данным.
1.5. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://promkotli.ru/.
1.6. В случае несогласия Субъекта персональных данных или невозможности Политики соблюдения Субъектом персональных данных, Субъект персональных данных вправе не начинать использовать Сайт и иные Сервисы.
1.7. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам без соответствующего согласия Пользователя, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства РФ.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://promkotli.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Иные персональные данные — часть персональных данных, собираемых при помощи метрических программ и систем аналитики, включающие в себя:
- Техническую информацию — тип браузера, операционная система, тип устройства, IP- адрес, настройки страны и языка Пользователя;
- Информацию об использовании Сайта Пользователем;
- Информацию, которая автоматически поступает во время доступа к Сайту с использованием файлов Cookie, пикселей, перенаправляющих ссылок.
2.6. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.7. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.8. Оператор — Индивидуальный предприниматель Земцов Алексей Валерьевич, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.9. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определяемому Пользователю веб-сайта https://promkotli.ru/ или сервисов Оператора.
2.10. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.11. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://promkotli.ru/.
2.12. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.13. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.14. Сервисы — к ним относятся, чат-боты и иные площадки.
2.15. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
3. Информация об Операторе
- Индивидуальный предприниматель Земцов Алексей Валерьевич
- ИНН: 222301509770
- ОГРНИП: 320222500000921
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте о франчайзинге FranchiseMe.ru для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта о франчайзинге FranchiseMe.ru.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта о франчайзинге FranchiseMe.ru, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Формирование базы клиентов — физических лиц.
4.1.7. Предоставление услуг и выполнение обязательств, вытекающих из любых договоров, заключенных между Оператором и Пользователем.
4.1.8. Создания учетной записи для использования частей сайта о франчайзинге FranchiseMe.ru, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.9. Уведомления Пользователя по электронной почте.
4.1.10. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта о франчайзинге FranchiseMe.ru.
4.1.11. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта о франчайзинге FranchiseMe.ru.
4.1.12. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.13. Распространения рекламы Оператором и их Партнеров
4.1.14. Связь с Пользователем в случае необходимости, в том числе направление уведомлений, информации и запросов, связанных с оказанием услуг, а также обработка заявлений, запросов и заявок Пользователя.
4.1.15. Продвижение франчайзинговых предложений на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователем;
4.1.16. Улучшения качества работы сайта, оценки его удобства, пользы, анализа эффективности продуктов (товаров) и услуг;
4.1.17. иных целях, не запрещенных действующим законодательством РФ.
5. Субъекты и категории персональных данных
5.1. В информационных системах персональных данных Оператором обрабатываются персональные данные следующих субъектов персональных данных:
- сотрудников Оператора;
- субъектов, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера;
- законных представителей сторон договоров гражданско-правового характера;
- зарегистрированных Пользователей сайта;
- незарегистрированных Пользователей сайта.
5.2. Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных общей категории:
- Фамилия, Имя, Отчество (ФИО);
- Электронный адрес (E-mail);
- Номер контактного телефона;
- Данные о местоположении;
Технические данные – данные, которые передаются Оператору автоматически в процессе пользования Сайтом, Сервисов, в том числе IP-адрес, информация из «Cookie», время доступа, адрес запрашиваемой страницы; Данные об использовании – информация о посещении, включая полные унифицированные указатели ресурсов (URL), местоположение, время отклика страницы; Обезличенные данные – осуществление сбора и обработки данных о Пользователях с помощью сервисов интернет-статистики.
5.3. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
5.4. FranchiseMe.ru осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
5.5. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 10.3. и 10.4. настоящей Политики.
5.6. Согласие на обработку персональных данных действует бессрочно с момента предоставления данных Пользователем Оператору и может быть отозвано путем подачи заявления Оператору с указанием сведений, определенных ст. 14 Федерального закона «О персональных данных».
5.7. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.8. Пользователь предоставляет свои Персональные данные добровольно путем взаимодействия с отдельными функциями Сайта, Сервисов.
5.9. В случае если Пользователь не желает предоставлять свои Персональные данные Оператору, он вправе не осуществлять регистрацию и не взаимодействовать с функционалом Сайта, Сервисов, предусматривающих передачу персональных данных.
6. Основные права и обязанности Оператора
6.1. Оператор имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
- поручить обработку персональных данных другому лицу если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных.
6.2. Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
- публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
7. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
7.1. Пользователь Сайта или Сервисов предоставляет свои персональные данные добровольно. В случае если Субъект персональных данных не желает предоставлять свои персональные данные, он вправе не оставлять заявку на Сайте. Оставляя заявку на Сайте, Субъект персональных данных подтверждает, что является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, и выражает свое согласие с положениями и условиями настоящей Политики. Оставляя заявку на Сайте, Субъект персональных данных предоставляет Субъекты персональных данных имеют право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
- требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
- на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Субъекты персональных данных обязаны:
- предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
7.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Индивидуальный предприниматель Земцов Алексей Валерьевич не отвечает за неправомерные действия по распространению чужих персональных данных третьими лицами по средством использования сервисов сайта.
7.4. Для реализации своих прав и законных интересов субъект персональных данных может обратиться к Оператору, либо его уполномоченным сотрудникам.
7.5. Уполномоченный сотрудник Оператора рассматривает обращения и жалобы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуации в досудебном порядке.
7.6. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора путем обращения в уполномоченных орган по защите прав субъектов персональных данных.
7.7. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.
8. Принципы обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных Оператором ведется с учетом обеспечения защиты прав и свобод как работников Оператора, так и иных лиц при обработке их персональных данных, в том числе прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну на основе принципов:
- законности и справедливости обработки персональных данных;
- ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- соответствия целей и способов обработки персональных данных тем целям, которые были заявлены при сборе данных;
- недопустимости объединения баз данных, созданных с разными целями для обработки персональных данных;
- соответствия необходимости и достаточности объема, характера и способов обработки персональных данных заявленным целям их обработки;
- обеспечения точности, достоверности и, при необходимости, актуальности по отношению к целям обработки;
- хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем того требуют цели обработки, требования законодательства или договора, по которому выгодоприобретателем является субъект персональных данных;
- Оператор может передавать Персональные данные Пользователя своим аффилированным лицам, в том числе другим компаниям из группы лиц, к которой принадлежит Оператор, а также лицам, с которыми у Оператора имеются гражданско- правовые отношения. В таком случае у таких лиц берется обязательство о неразглашении Персональных данных с мерами ответственности за их разглашение;
- уничтожения или обезличивания персональных данных по достижении целей или утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено требованиями законодательства.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с добровольного согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Обработка персональных данных необходима для цели регистрации на Сайте, Сервисах и использования функциональных возможностей Сайта, Сервисов выражается Пользователем при регистрации на Сайте, Сервисах и регистрации в проводимых мероприятиях.
9.7.Обработка персональных данных необходима для цели сбора статистических данных об использовании Сайта, Сервисов выражается Пользователем путем разрешения в настройках браузера Пользователя использования файлов Cookie, а также путем использования Сайта, Сервисов.
9.8. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
9.9. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.2. Оператором обработка персональных данных осуществляется следующими способами:
- автоматизированная обработка персональных данных;
- неавтоматизированная обработка персональных данных;
- смешанная обработка персональных данных.
10.3. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, но не ограничиваясь курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, Партнерам, организаторам мероприятий, лицам, размещающим информацию на сайте исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте о франчайзинге FranchiseMe.ru.
10.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
10.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
10.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
10.7. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
11. Передача и хранение персональных данных
11.1. Передача персональных данных:
11.1.1. Под передачей персональных данных Пользователя понимается передача информации по каналам связи и / или на материальных носителях.
11.1.2. Общество передает персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях:
- для исполнения положений законодательства, которое применяется к Обществу и которое требует от Общества раскрытия персональных данных в определенном обмене;
- при наличии согласия Пользователя;
- для исполнения обязательств Пользователей, по заключенным между ними при помощи Сайта, Сервисов договорам возмездного оказания услуг или выполнения работ;
- при наличии иных правовых оснований в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.1.3. Обществом не осуществляется трансграничная передача персональных данных Пользователей.
11.2. Хранение персональных данных
11.2.1. Под хранением персональных данных Пользователей понимается существование записей в электронных системах и на материальных носителях Общества. Персональные данные Пользователей хранятся преимущественно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
11.2.2. Хранение персональных данных Пользователей может осуществляться не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.2.3. В течение срока хранения персональные данные не могут быть обезличены или уничтожены.
11.2.4. По истечении срока хранения персональные данные могут быть обезличены, уничтожены в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
12. Блокировка, обезличивание и уничтожение персональных данных
12.1. Порядок блокировки и разблокировки персональных данных:
12.1.1. Блокировка персональных данных подразумевает временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
12.1.2. Блокировка персональных данных Пользователей осуществляется с письменного заявления Пользователя.
12.1.3. Блокировка персональных данных Пользователей может быть временно снята, если это требуется для соблюдения законодательства Российской Федерации.
12.1.4. Разблокировка персональных данных Пользователей осуществляется с его письменного согласия (при наличии необходимости получения согласия) или заявления Пользователя.
12.1.5. Повторное согласие Пользователя на обработку его персональных данных (при необходимости его получения) влечет разблокирование его персональных данных.
12.2. Порядок уничтожения персональных данных Пользователя:
12.2.1. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и / или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
12.2.2. Уничтожение персональных данных Пользователей происходит путем удаления информации о Пользователе из баз данных Общества.
12.2.3. Уничтожение персональных данных Пользователей осуществляется с письменного заявления Пользователя или в связи с требованием законодательства Российской Федерации.
12.2.4. При уничтожении персональных данных Пользователя работники Общества не могут получить доступ к персональным данным.
12.2.5. Операция уничтожения персональных данных необратима.
12.2.6. Срок уничтожения персональных данных соответствует сроку, определенному законодательством Российской Федерации.
13. Основания обработки персональных данных
13.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте, Сервисах. Пользователь выражает своё согласие с Политикой посредством заполнения соответствующих форм, имеющихся на Сайте, Сервисах.
13.2. Оператор обрабатывает Обезличенные данные в случае, если это разрешено Пользователем (включено сохранение файлов «Cookie»).
13.3. Пользователь выражает свое согласие на обработку персональных данных, указанных в пункте 14.2. настоящей Политики, путем разрешения в настройках браузера Пользователя использования файлов cookie и технологии JavaScript.
14. Ответственность и контроль за соблюдением требований настоящей политики и законодательства в области персональных данных.
14.1. Ответственным за соблюдением требований законодательства в области персональных данных и настоящей политики является Оператор.
14.2. Лица, виновные в нарушении норм действующего законодательства Российской Федерации в области персональных данных могут быть привлечены к дисциплинарной, административной, гражданской и уголовной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая политика разработана и утверждена Оператором.
15.2. Настоящая Политика является внутренним документом Оператора, общедоступной и подлежит размещению на официальном сайте Оператора.
15.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@promkotli.ru.
15.4. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
15.5. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://promkotli.ru/.
15.6. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственными за обеспечение безопасности персональных данных.
15.7. Ответственность должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами Оператора.
15.8. Настоящая Политика распространяется на всех пользователей Сайта, Сервисов, Оператора, а также на работников Оператора, имеющих доступ и осуществляющих перечень действий с персональными данными контрагентов и работников.
